Användarvillkor

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Om CareStandard

CareStandard är en digital plattform som förmedlar kontakt mellan vårdpersonal och arbetsgivare inom hälso- och sjukvård samt omsorg. Genom plattformen kan arbetsgivare publicera uppdrag och personal kan visa sin tillgänglighet och matchas med relevanta uppdrag.

2. Registrering

För att använda CareStandard krävs att du skapar ett konto. Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och uppdaterade. Du är personligen ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto.

3. CareStandard

Alla arbetsgivare som använder CareStandard förbinder sig att följa CareStandard, vilken inkluderar:

  • Transparenta lönevillkor i enlighet med plattformens lönenivåer
  • Betalning inom 30 dagar efter avslutat uppdrag
  • Tydlig uppdragsbeskrivning och introduktion
  • Respektfull behandling av personal i enlighet med gällande arbetsmiljölagstiftning

4. Konsekvensmodell

Arbetsgivare som inte uppfyller CareStandard kan få konsekvenser i form av varningar, minskad synlighet, tillfällig pausning eller permanent borttagning från plattformen. Syftet är att säkerställa trygghet för all vårdpersonal.

5. Lönetransparens

CareStandard visar lönenivåer för alla publicerade uppdrag. Arbetsgivare som erbjuder lön under rekommenderad nivå märks tydligt. Personal har alltid rätt till insyn i ersättningen innan de accepterar ett uppdrag.

6. Betalning och prenumerationer

Tillgång till CareStandard kräver en aktiv prenumeration. Betalning hanteras via Stripe. Alla priser anges inklusive moms om inte annat anges. Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp innan periodens slut.

7. Incidentrapportering

Både personal och arbetsgivare kan rapportera incidenter via plattformen. CareStandard utreder alla ärenden och medlar vid behov. Allvarliga incidenter kan leda till konsekvenser enligt konsekvensmodellen.

8. Ansvarsbegränsning

CareStandard förmedlar kontakt men är inte arbetsgivare eller uppdragsgivare. Vi ansvarar inte för kvaliteten på arbetet som utförs eller för arbetsvillkor som avtalas mellan parterna utanför plattformen.

9. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst. Vid uppsägning raderas dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Pågående uppdrag och bokningar ska slutföras innan kontot avslutas.

10. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom CareStandard medlingstjänst. Om enighet inte kan nås avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss på info@carestandard.se